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¿Su refrigerador Samsung muestra un código de error?
Un código parpadeando en su Samsung es útil: nos dice por dónde empezar. Use la tabla de abajo para identificar el síntoma, luego llame si el código regresa después de reiniciarlo o si el refrigerador está perdiendo frío.
Si no lo reparamos, no paga
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En mano de obra y piezas
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Piezas en la furgoneta. Llegó, arregló, listo.
Dmitry
Especialista en refrigeradores Samsung · Orange
Los códigos de Samsung no siempre son un diagnóstico definitivo, pero son un buen atajo. 22E nos apunta al flujo de aire, 5E al deshielo, y 39E a la máquina de hielo.
Si no ve su código aquí, llame con el código y el número de modelo. Usualmente podemos decirle qué significa esa familia de códigos antes de la visita.
Códigos de error de refrigeradores Samsung
Los códigos están agrupados por síntoma. Los precios de reparación incluyen el rango habitual de mano de obra y piezas donde el sitio tiene una variable localizada.
Sección de alimentos frescos caliente / no enfría
| Código | Qué está sucediendo | ¿Por sí mismo? | Reparación |
|---|---|---|---|
| 22E / 22C | El ventilador de alimentos frescos no está moviendo el aire al compartimento | No | $150–$280 |
| 21E / 21C | El ventilador del congelador se detuvo; ambas secciones pueden calentarse | No | $150–$280 |
| 5E / SE | Falla de deshielo; el hielo se acumula y el flujo de aire disminuye | Puede descongelarlo por 24 horas, pero la falla puede regresar | $160–$220 |
| 24E / 25E | Falla en el ciclo de deshielo; el enfriamiento se debilita con el tiempo | No | $160–$220 |
En modelos French Door, el 22E es uno de los códigos relacionados con el flujo de aire más comunes.
Códigos de sensor de temperatura
| Código | Qué está sucediendo | ¿Por sí mismo? | Reparación |
|---|---|---|---|
| 1E / 1C | El sensor del congelador está dando datos de temperatura erróneos | Desconéctelo por 5 minutos; llame si regresa | $140–$220 |
| 2E / 2C | El sensor de alimentos frescos está dando datos de temperatura erróneos | Intente un reinicio de energía de 5 minutos | $140–$220 |
| 4E / 4C | Problema con el sensor de deshielo | No | $140–$220 |
| 6E / 6C | Problema con el sensor de temperatura ambiente | Asegúrese de que el refrigerador no esté bajo el sol directo o junto a una fuente de calor | $140–$220 |
Códigos de la máquina de hielo
| Código | Qué está sucediendo | ¿Por sí mismo? | Reparación |
|---|---|---|---|
| 8E / 26E | Falla en el sensor de la máquina de hielo | No | $120–$200 |
| 14E | El ventilador de la sala de hielo se detuvo | No | $120–$200 |
| 39E / 39C | Máquina de hielo atascada o falló en expulsar hielo | Pruebe el botón de prueba de la máquina de hielo si es accesible | $120–$250 |
| 40E / 40C | Ventilador de la sala de hielo o problema de enfriamiento | No | $120–$200 |
Las máquinas de hielo en las puertas Samsung pueden mostrar errores de sensor, ventilador o expulsión incluso cuando la cubeta solo parece estar congelada.
Códigos de software, pantalla y dispensador
| Código | Qué está sucediendo | ¿Por sí mismo? | Reparación |
|---|---|---|---|
| 41E / 41C | Las tarjetas de control no se están comunicando limpiamente | Sí. Desconecte por 5 minutos y revise si el código regresa | $89–$120 |
| 76C | El dispensador de agua no responde o no sale agua | Revise que la válvula de suministro de agua esté abierta | $100–$180 |
Consejo: antes de llamar, desconecte el refrigerador por 5 minutos. Si el código regresa, tome una foto y llámenos.
Qué hacer cuando aparece un código Samsung
Reinicie la energía
Desconecte el refrigerador por 5 minutos, luego vuelva a conectarlo. Algunos códigos de comunicación desaparecen de esta manera.
Fotografíe el código
Los códigos pueden parpadear y desaparecer. Una foto nos ayuda a llevar la pieza o herramienta adecuada.
Mantenga las puertas cerradas
Si el refrigerador aún está frío, evite abrir la puerta más de lo necesario mientras espera.
Llame con el modelo
Díganos el código y el número de modelo. Usualmente podemos explicarle la ruta de reparación probable por teléfono.
Costo de reparación de códigos de error Samsung
Cotizamos antes de reparar. Estas son las familias de códigos usuales y rangos de presupuesto.
| Problema | Códigos comunes | Costo |
|---|---|---|
| Sección de alimentos frescos caliente | 22E, 21E, 5E | $150–$280 |
| Problema del sensor de temperatura | 1E, 2E, 4E, 6E | $140–$220 |
| Máquina de hielo no funciona | 8E, 14E, 39E | $120–$250 |
| Software o comunicación de tarjetas | 41E | $89–$120 |
| Dispensador de agua | 76C | $100–$180 |
Visita de diagnóstico: $89 - se acredita a la reparación aprobada.
Reparación promedio de códigos de error Samsung: $180.
Si un código desaparece después de un reinicio y no regresa, es posible que no necesite una reparación. Se lo diremos con honestidad.
Preguntas frecuentes sobre códigos de error Samsung
Si no regresa en 24 horas, puede haber sido una falla de comunicación momentánea. Si el mismo código regresa, trátelo como una falla real y agende servicio.
Samsung usa diferentes conjuntos de códigos según el modelo. Llame con el código y el número de modelo de la etiqueta de la pared interior, y usualmente podremos identificar la familia de códigos.
Múltiples códigos a menudo provienen de una misma causa raíz. Por ejemplo, un problema de deshielo puede crear acumulación de hielo y luego códigos de ventilador. Diagnosticamos la causa, no solo la pantalla.
En algunos modelos, combinaciones de botones pueden borrar la pantalla, pero no reparan la pieza averiada. Comience con un reinicio de energía de 5 minutos; si el código regresa, llame para diagnóstico.
$89. Se acredita a la reparación cuando usted aprueba el trabajo. Si no lo reparamos, no paga.
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Por qué lo hacemos bien a la primera
El técnico promedio echa un vistazo → diagnóstico erróneo → pide la pieza equivocada → regresa → usted paga dos veces. Nuestro analizador muestra la causa exacta en 5 minutos: presión, temperatura, consumo de corriente. Una pieza, una visita — sin adivinanzas.
2000
+
reparaciones completadas
5
min
de diagnóstico
97
%
reparado a la primera
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